Conducir reuniones y conferencias de la empresa
Su capacidad de transmitir ideas y proyectarlas a un público es una cualidad que tienen los actores turísticos, pues permanentemente están al frente de un grupo de personas y manteniendo el interés por el tema en quienes lo escuchan.
Liderazgo frente al grupo
Tener espíritu de dirección de grupos, ser una persona que refleje confianza en lo que dice.
Para esto es necesario saber hablar frente al público haberse capacitado previamente para estar al tanto y cubrir cualquier duda que se pueda generar en el transcurso de una conferencia o evento.
Si es el caso de hablar frente a sus colegas, éstos demostrarán el interés y la capacidad que este tiene en el ámbito que conduce.
Facilidad de palabra
Su forma de transmitir ideas debe ser clara y directa que no permita dudas o malas interpretaciones con lo que quiere llegar a las otras personas.
Tener una facilidad para decir las cosas hace que el individuo se convierta en un cautivador innato ante sus oyentes. Tener un vocabulario amplio y saber técnicas de oratoria son un valor agregado que un director de una empresa puede poseer.
Fácil comprensión y análisis
Tanto para trasmitir y captar ideas de los demás, un gerente debe tener la capacidad de comprenderlas y analizarlas con rapidez pues sus mandantes y socios ponen en él la confianza de estar con una persona que entiende sus inquietudes, observaciones y sustentos.
Búsqueda de soluciones
En el caso de objeciones deberá sacar a flote la capacidad para buscar soluciones a una complicación. Este factor es muy importante en un gerente pues es el responsable del progreso de su empresa y debe ayudar a encontrar un camino que le permita superar un obstáculo.
Al momento de conducir un congreso o evento, los oyentes son actores de hecho y con seguridad pondrán suposiciones o conflictos para los cuales el gerente busca rápidamente soluciones que ayuden a no hacer más grande un problema y solventar el mismo.
Fuente: Manual de Gerente de Operadora del Ministerio de Turismo de Ecuador
