Cuidar de la presencia personal y la postura profesional

Presencia personal: La imagen proyectada hacia el cliente, rasgos físicos y vestimenta.

Postura profesional: Actitudes frente al cliente, conocimientos transmitidos profesionalmente

Elementos que debe cuidarse:

– Cuidar de la higiene y apariencia personal
– Manejar situaciones incómodas
– Usar lenguaje y trato apropiados

Fuente: Manual de Conductor del Ministerio de Turismo del Ecuador