| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: Diseño de servicio al clienteFormato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 9 de 10
Descripción
Medición y planificación.
Detalles
Resumen
Introducción
Conceptos generales sobre el servicio al cliente
Medición del nivel de servicio
Diseño del servicio al cliente
Planificación del servicio al cliente
Bibliografía
Estado del Recurso: Informar de este recurso roto
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De tecnología:
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