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  :: Ficha Técnica del Recurso:

Nombre: Atención telefónica

Formato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 9 de 10


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Descripción

Al finalizar el curso el capacitando atenderá correctamente el teléfono.

Detalles

Comunicación Verbal.
Forma y contenido.
Orden, escucha activa y actitud no defensiva.
Conclusión.

Estado del Recurso: Informar de este recurso roto


 
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