Perfil de descarga: Mediación gerencial ante el conflicto
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El conflicto organizacional supone a toda organización unos costes, tanto de tiempo, como de dinero, y, por supuesto, de oportunidad. Por ello, es necesario prevenir y administrar los conflictos y, además, su prevención provee de una tangible ventaja competitiva debido a mejoras en la productividad.
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