| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: El concepto de TQMFormato del Recurso: Página Web Valoración: - De Navegación: Buena - De Contenido: 9 de 10 Descripción
Descubre que hay detras del El concepto de TQM.
Detalles
Contenido:
Capitulo i: filosofía básica de la calidad total
Capitulo ii: el proceso de mejoramiento hacia la calidad total
Capitulo iii: el liderazgo para la calidad
Capitulo iv: cultura organizacional para la calidad
Capitulo v: desarrollo de personal
Capitulo vi: la participación del personal y el trabajo en equipo
Capitulo vii: enfoque a los clientes
Capitulo viii: relación con los proveedores externos
Capitulo ix: herramientas básicas para resolución de problemas
Estado del Recurso: Informar de este recurso roto
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