Modelo de organización inteligente

Existen tres elementos para coherencia e integración al modelo de Organización Inteligente:

1. Relaciones. Una Organización Inteligente se entiende bajo un enfoque sistémico y, por tanto, conduce a resaltar la importancia de las relaciones que se establecen entre sus recursos humanos. Estas relaciones se dan por medio de información y comunicaciones, cuya calidad condicionará la efectividad de las primeras.

2. Disciplina. Como en todo grupo humano, desde la familia hasta la más grande unidad orgánica, la disciplina que se mantenga en ella es prerrequisito para establecer orden y definición de los roles que cada individuo debe desempeñar. En nuestro modelo de organización, la disciplina es establecida por los hombres de la alta dirección, pero no por su jerarquía, sino por la calidad de su liderazgo.

3. Compromiso. Los dos elementos anteriores realmente contribuyen a integrar a todos los individuos, pero cuando además se crea un compromiso entre ellos, con la empresa y consigo mismos, entonces se genera una energía que galvaniza a la organización. El compromiso crea lealtad y un deseo vehemente de obtener logros individuales y de grupo.

En el esquema de Organización Inteligente ubicamos a la Ingeniería de Servicios como su campo de acción natural, por la naturaleza de las personas que la integran, puesto que ellas son las que en primera y ultima instancia producen los resultados esperados, tanto de la disciplina que nos ocupa, como de la empresa en general.

Fuente: Apuntes de Empresas computacionales del Instituto Tecnológico de Apizaco