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  :: Ficha Técnica del Recurso:

Nombre: Identificar la necesidad del cliente

Formato del Recurso: Archivo PDF
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 9 de 10


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Descripción

El concepto de satisfacción, Análisis económico del producto en su contexto de aplicación, El árbol del valor del producto, El diagrama de Kano, El esquema conceptual del proceso de compra, Técnicas de investigación de los atributos del producto, Clientes piloto.

Detalles

En este final de siglo, la organización empresarial está forzada a competir en mercados globales y sin fronteras en los que la capacidad de la empresa para que su oferta satisfaga al cliente es la única vía...

Estado del Recurso: Informar de este recurso roto


 
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