| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: Auditorías de los sistemas de la calidad Formato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 9 de 10
Descripción
Las auditorías de la calidad representan una herramienta maestra gerencial que permite evaluar y mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Detalles
La formación y experiencia de los auditores es esencial para obtener un resultado positivo de la aplicación de esta técnica. La capacitación de los auditores debe incluir aspectos relacionados al conocimiento de las etapas de la auditoría y su desarrollo y especialmente a su capacidad de comunicarse, a conocer técnicas para preguntar y/o "hacer hablar" y a identificar a los auditados para obtener el mayor beneficio de la ejecución de la técnica. Finalmente, cada auditoría deja su enseñanza aún en auditores ampliamente formados.
Estado del Recurso: Informar de este recurso roto
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De tecnología:
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