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Perfil de descarga: Encuesta en marketing manual
Detalles:
Concepto de encuesta. Características de la encuesta. Ventajas de la encuesta. El proceso de realización de la encuesta. Clases de encuestas. La encuesta personal. La encuesta telefónica. Ventajas y limitaciones de la encuesta telefónica. La encuesta postal. Características y posibilidades del tipo de encuesta que se aplica. Características de la muestra. Tareas de muestreo. Características de los encuestadores. Fuentes de error en las encuestas. Validez y representatividad de las encuestas. El cuestionario: elemento fundamental en la encuesta. Guión previo del cuestionario. Consideraciones a tener en cuenta. Tipos de preguntas. Un tipo especial de encuesta: la encuesta ómnibus.
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