¿Por qué fallan los equipos?
La dificultad con los equipos a menudo se atribuye a un énfasis cultural en los logros individuales frente a la responsabilidad compartida y el éxito. Pero los problemas también son causados por la insuficiencia de las estructuras de apoyo de la organización: sistemas de recompensa, por ejemplo, a menudo refuerzan el rendimiento individual.
Numerosas razones se han distinguido por qué los equipos no suelen alcanzar su máximo potencial, entre ellos destacan:
- La falta de integración de métodos de trabajo cooperativo en la cultura organizacional.
- La falta de sistemas organizativos necesarios para apoyar el proceso de equipo.
- Minimizar por adelantado la planificación de cómo la organización tiene previsto utilizar los equipos.
- La falta de preparación gerentes para sus nuevas funciones.
- La falta de preparación los miembros del equipo para sus nuevos roles.
- Recompensa inapropiada y sistemas de compensación.
- La capacitación inadecuada.
- La impaciencia de la alta dirección con el tiempo necesario para la maduración.
- Comprensión incompleta de la dinámica de grupo.
Extraído de Duke Okes y Russell T. Westcott, editores, Certified Quality Manager Handbook, Second Edition, ASQ Quality Press, 2001, páginas 37-41.
