Programas de formación del personal
Desarrolle una filosofía y un programa de formación estandarizado para su personal, inculcándoles:
- su enfoque individual de la odontología,
- el cuidado del paciente,
- el funcionamiento de la consulta y
- las relaciones interpersonales.
Una vez que comprendan su filosofía, usted y su equipo trabajarán mejor para desarrollar un programa de formación más eficaz. Es conveniente que implique al personal en la toma de decisiones y en el proceso de desarrollo del programa de formación; se sentirán parte del programa si ayudan a diseñarlo.
La formación pueden llevarla a cabo un profesional externo a la consulta, a quien usted o alguien del equipo prepara las sesiones mediante cintas de vídeo.
Fuente: Libro de Odontología estética por Ronald E. Goldstein, volumen 1.
