| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: Comportamiento del Consumidor - ModelosFormato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 8 de 10
Descripción
Al analizar el comportamiento del consumidor es necesario concentrarse en el comportamiento que puede ser observado y medido, no en las intenciones que pueda tener el consumidor. Las intenciones de compra algunas veces resultan en la compra, pero no siempre. En esta sección hay que comprender qué hace en sí el consumidor, no qué piensa o qué siente. El mercadólogo debe buscar cómo influir o afectar las decisiones de compra del consumidor y así alcanzar sus objetivos de Mercadotecnia.
Detalles
Existen básicamente dos modelos de comportamiento: El modelo de comportamiento basado en un análisis de comportamiento aplicado y el modelo cognoscitivo que se basa en la investigación acerca de procesos de información y ciencias cognoscitivas. Ninguno de los dos modelos es suficiente para elaborar estrategias de mercadotecnia. Lo más apropiado para el análisis del comportamiento es que el mercadólogo desarrolle un modelo basándose en casos buscando utilizar como base los lineamientos de los modelos mencionados. Los modelos de comportamiento facilitan la predicción y el control del comportamiento, que son la meta fundamental de la investigación. Los modelos cognoscitivos buscan explicaciones y comprobación de teorías.
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