E-business y e-commerce
Hasta ahora se ha generalizado en Internet es una primera fase de rehacer procesos, lo que ha supuesto utilizar la máquina de Internet como mera herramienta de comercio electrónico e-commerce‘), es decir, compra venta a través de la Red.
Sin embargo, el siguiente paso será repensar el negocio y redefinirlo, conceptos ambos que engloban la estrategia del ‘e-business‘ y que va más allá de la mera posesión de un web, sino «integrar Internet en todos los procesos productivos de la empresa».
En este sentido, el comercio electrónico ha revolucionado la industria de servicios y ha tenido un efecto menor en las industrias de producción de bienes, el ‘e-business’ tendrá el efecto contrario ya que será en estas últimas industrias donde provocará los mayores cambios estructurales.
