Realidades básicas de la comunicación, factores que favorecen y dificultan la comunicación interpersonal

Borman-Musitu

Realidad 1. Tendemos a darle significado a las cosas a través de lo que los demás nos transmiten.

Realidad 2. Los significados se encuentran en las personas, no en las palabras. Los receptores interpretan los mensajes dándoles su propio significado.

Realidad 3. La habilidad para comunicarse es una conducta que se aprende, las experiencias comunicacionales determinan el proceder del individuo.

Realidad 4: El resultado de un intento de comunicación es una falta parcial de entendimiento en una gran mayoría de ocasiones. Todo intento de comunicación provoca significados en cierto modo diferentes por parte del emisor y del receptor.

Realidad 5: Cuando falla la comunicación la reacción normal es asignarle la culpa a alguien, ese alguien niega su responsabilidad, y en la defensa y el ataque se pierde tiempo y energía.

Realidad 6: Generalmente no sabemos escuchar, estamos más pendientes de interpretar lo que se nos dice que de escucharlo.

Realidad 7: Somos capaces de reducir un largo mensaje a uno o dos minutos, en donde se pierden gran parte de los contenidos.

Fuente: Apuntes de Seminario de Comunicación Social de la U de Londres