| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: CRMFormato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 9 de 10
Descripción
Todo sobre le El Customer Relationship Management (CRM).
Detalles
A la hora de incrementar sus ganancias, las empresas de América latina comienzan a apostar a la demanda. En este marco, la relación con el cliente pasa a ser un activo, y la misión de la compañía se define como dar a los clientes lo que quieren. El Customer Relationship Management (CRM) es la herramienta para cumplir esta misión. Su idea central: no hacer cosas para el cliente, sino con el cliente...
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