| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: Por que fallan las encuestas al clienteFormato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 10 de 10
Descripción
Por que fallan las encuestas al cliente.
Detalles
Uno de los medios que muchas organizaciones utilizan, son las encuestas al cliente y en la actualidad muchos de estos programas fallan ya que están fundadas en hipótesis erróneas.
Se imagina la frustración que se genera en una organización que intenta desarrollar estrategias dirigidas a incrementar su mercado, si la obtención de la voz del cliente necesidades y requerimientos es equivocada...
Estado del Recurso: Informar de este recurso roto
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De tecnología:
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