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Perfil de descarga: Desarrollo y retención de clientes
Detalles:
En los últimos cinco apuntes he comentado sobre la mercadotecnia de relaciones vista como una estrategia y táctica operativa del proceso de comercialización. Existe mucha literatura que habla sobre la filosofía de relaciones con el cliente, filosofía que siempre ha existido. Filosofía de Relaciones. Desarrollo del Soporte de Relaciones. Bases de Datos como la Base de la Infraestructura de Relaciones. Administración del Proceso.
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