Apoyo al equipo

La operadora turística es una sola, dentro de esta se divide en diferentes departamentos cada uno con sus respectivas funciones y personal, pero todos interconectados entre sí trabajando en equipo para que la empresa funcione de mejor manera.

¿En qué consiste?

En el soporte de uno compañero hacia otro u otros por medio del cuestionamiento, discusión y actividades orientadoras para mejorar las tareas y mejorar las relaciones entre compañeros para esto es necesario:

– Acordar un tema del cuál va a ser tratado.
– Identificar los objetivos.
– Analizar la situación actual del área a tratarse.
– Determinar posibles opciones para mantener o mejorar la situación.
– Establecer parámetros para saber hasta qué punto puede hacer.
– Asignación de tareas comprometiéndose a cumplirlas en base al tema tratado.

Recapitular lo tratado y los acuerdos a los que se llegó.

Fuente: Manual de agente de ventas del Ministerio de Turismo de Ecuador