Perfil de descarga: El mercado, el cliente y la distribución
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Si uniéramos alrededor de una mesa a fabricantes, consumidores y distribuidores, obtendríamos de ellos una única opinión de forma unánime: la enorme evolución del mercado. Nos hemos adentrado en el nuevo milenio con un marcado y profundo cambio en el comportamiento de los diferentes protagonistas que inciden en el mercado y su entorno. El mercado en el marketing, División del mercado, Tipos de mercado en razón de la oferta y la demanda, Los consumidores, Derechos del cliente-consumidor, El efecto de las variables ambientales sobre la conducta del consumidor, CRM (Costumer Relationship Management) o gestión de las relaciones con los clientes, El mercado y su entorno, Canales de Distribución, Trade Marketing, Detallistas y mayoristas, Los cambios en la distribución, Otros sistemas de venta, La feria como herramienta estratégica de marketing, La franquicia, Requisitos para ser franquicia, Activos de la franquicia, Tipos de franquicias, Como franquiciar una empresa, Obligaciones del franquiciador y del franquiciado, Ventajas e inconvenientes para franquiciadores y franquiciados, Claves para adquirir un máster o importar una franquicia, Conocimientos que se deben tener en cuenta en una franquicia.
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