Atención al cliente

Para realizar un corte de cabello, no sólo es básico conocer el uso correcto de las tijeras, el agua y el champú; también se combinan una serie de factores muy importantes para el éxito.

Esto comienza desde la forma de atender al cliente, proporcionarle la protección adecuada para cuidar su ropa, como las batas y capas de corte, y tener el área de trabajo, accesorios, implementos y materiales de trabajo perfectamente limpios.

Asimismo, se recomienda que durante el proceso se motive al cliente con una charla, para darle confianza y tranquilidad, pero sin olvidar los pasos que se tienen que seguir para realizar la técnica. Y una vez terminado el servicio, hay que despedir y acompañar al cliente a la puerta del lugar de trabajo.

Fuente: Manual de peluquería del CIDEP

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