| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: La Intranet corporativa, la Gestión del Conocimiento y la Empresa del Siglo XXIFormato del Recurso: Página Web Valoración: - De Navegación: Buena - De Contenido: 9 de 10 Descripción
Desengañémonos, una de las frases más oídas de los últimos años: "Los empleados son la clave de una empresa con éxito" , solo significaba "queremos empleados que se integren, sigan a pies juntillas las instrucciones de sus Jefes y no causen polémica".
Detalles
Francamente, las estructuras jerárquicas tradicionales, fruto de la Era Industrial, se prestan más bien a que las decisiones se concentren hacia arriba, cada vez más lejos del cliente y de sus necesidades. En el Mundo en Red que se nos echa encima, fruto de la penetración social y comercial de Internet, el cliente, cada día mejor asesorado por nuestros competidores, querrá un grado de respuesta y personalización imposible de prestar en una organización jerarquizada y tendente a pasar el problema hacia arriba que "es donde saben".
De forma gráfica estamos hablando de la forma de actuar de los núcleos más pequeños de cualquier empresa, estén compuestos por el número de empleados que sea, y que podemos describir en el siguiente gráfico, con un Jefe y cuatro personas que reportan a él/ella...
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