Estructura, dinámica y procesos en las organizaciones

Actualmente, las organizaciones enfrentan cambios constantes del entorno a los cuales tienen que adaptarse para sobrevivir.

Asimismo con la globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las organizaciones tienen que identificar y desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad.

En este contexto se desarrolla una creciente importancia entre los gestores y las organizaciones por elevar sus estándar es de calidad, ser competitivas y mantenerse en el mercado.

Fuente: Apuntes del Seminario de Comunicación Organizacional de la U de Londres