Conducir llamadas frías

Factores clave para tratar las llamadas frías:

1. Llevar bien los primeros momentos.
2. Establecer intereses.
3. Crear el sentimiento de que vale la pena.
4. Superar las objeciones.

La primera impresión permanece por lo que desde el primer momento:

  • De muestras de investigaciones y aparente haber hecho una elección escrupulosa.
  • Establezca un campo familiar con ellos rápidamente.
  • Simule esfuerzos para centrarse en la situación.
  • Debe establecer los intereses.
  • Debe crear el sentimiento de que vale la pena.

Superar las objeciones; respuestas positivas a ellas:

  1. Esperarlas y estar preparado.
  2. Hacerles saber a los clientes que respeta sus objeciones.
  3. No rebatirlas ni reducirlas ligeramente.
  4. Dar una respuesta que parezca considerada
  5. Individualizar su respuesta.

El éxito de las llamadas frías puede ser mayor si:

  1. Están bien organizadas.
  2. Tienen unos objetivos claros.
  3. Están bien planteadas y son flexibles.
  4. Están concentradas en los clientes.
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