Diario Tecnologico - Filtros de correo no deseado están bloqueando lo que no deben

Los métodos cada vez más agresivos empleados por Verizon y otros operadores de correo electrónico para frenar correos no deseados están causando ahora otro problema: mensajes legítimos que nunca llegan a sus destinatarios porque son interpretados como mensajes basura o "spam".

Tanto el "spam" como los métodos contra ese problema "han corroído en algunos casos la fiabilidad del sistema de correo electrónico", dijo Eric Allman, director de tecnología del programa para correo electrónico Sendmail Inc. "Ahora mucho correo es filtrado y queda fuera", agregó.

Un usuario típico podría perder entre un mensaje legítimo cada varios meses hasta cinco por semana, estimó Richi Jennings, de la firma Ferris Research.

Muchos de los correos no deseados terminan simplemente en carpetas de basura que los destinatarios nunca verifican, pero hay veces que los proveedores del servicio rechazan tales mensajes desde el principio, lo que significa que ni siquiera los destinatarios tienen algún control para modificar los filtros que verifican sus mensajes. Muchas de las querellas más recientes han atacado a Verizon.

Cinco clientes de Verizon presentaron una demanda conjuntamente en la Corte Superior de Los Angeles, alegando que Verizon violó su contrato al no proporcionar un servicio de correo electrónico fidedigno. Una empresa legal de Filadelfia sostiene que perdió a muchos clientes potenciales debido a esos filtros.

La portavoz de Verizon Bobbi Henson negó las aserciones de que Verizon había bloqueado a países europeos enteros con base en sus direcciones de internet, pero confirmó que sí se decidió bloquear a ciertos proveedores del servicio en Asia que estaban enviando únicamente spam.

Ella insistió en que los sistemas anti-spam de Verizon se sujetan a las prácticas normales del sector. Microsoft, Yahoo y America Online Inc. también han estado trabajando en formar métodos que permitan identificar a los remitentes legítimos de correo electrónico, pero por cada paso que dan los proveedores, los causantes de correos no deseados encuentran nuevas formas de burlar los controles.

Bruce Gingery, consultor de seguridad en Cheyenne, Wyoming, dice que los usuarios mejor deben acostumbrarse simplemente a la idea de perder mensajes. "Aunque las personas están confiando en el correo electrónico cada vez más, el correo electrónico nunca fue diseñado como un medio de entrega garantizado", dijo Gingery.

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Fuente: Iblnews.com