| :: El 'spam' un mal 8.900 millones de dólares en 2002 |
 Los correos electrónicos comerciales no solicitados ‘Spam’ costaron a las empresas estadounidenses 8.900 millones de dólares en 2002, y la previsión es que dicha cifra supere los 10.000 millones de dólares en 2003.
En cuanto a Europa, el costo del 'spam' ascendió a 2.500 millones de dólares, aunque el informe subraya que se está aumentando el uso de mensajes comerciales no solicitados a través del teléfono móvil.
Los puntos negativos del 'spam' son en tres áreas: pérdida de productividad del trabajador; utilización de ancho de banda y otros recursos tecnológicos; y uso del tiempo de soporte técnico.
El informe de Ferris señala que el 'spam' es un problema más grave para las cuentas de correo gratuitas de grandes portales, aunque consideró que permanece como un problema complejo para cuentas corporativas.
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