| :: E-mails negativos socavan la productividad |
 Investigación concluye que el envío de correo electrónico de tono duro y negativo por parte de los jefes a los empleados tiene un efecto contraproducente y merma inmediatamente la productividad.
Según investigación realizada por la Universidad Buckingham Chilterns College, los empleados que reciben correo electrónico de tono duro desarrollan una actitud negativa ante el trabajo, lo que a su vez perjudica su nivel personal de productividad.
Para la realización del estudio, un grupo de psicólogos de la Universidad envió correo electrónico con contenido “de carga negativa” a algunos estudiantes del plantel, con el fin de monitorear sus reacciones.
Según los autores del estudio, de inmediato pudo comprobarse que la presión arterial de los estudiantes se elevó fuertemente al leer los mensajes. Los estudiantes mostraron luego apatía y desgano.
La conclusión de los psicólogos es que la presión arterial aumenta al leer mensajes de tono agresivo enviado por personas con autoridad. Todo lo contrario ocurre al leer mensajes con tono más conciliador, por difícil que sea el tema tratado.
Según el servicio de noticias Ananova, la investigación será presentada en la conferencia British Psychological Society’s Occupational Psychology.
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