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 :: Webs virtuales corporativas fracasan en 18 meses

Comercio electrónicoUn estudio de la consultora Gartner muestra que las empresas se centran más en la tecnología que en las necesidades de sus clientes.

(DT, AGENCIAS) Nueve de cada diez negocios que se trasladan a mundos virtuales fracasa en menos de 18 meses, siendo esa la conclusión de un estudio que ha desarrollado la consultora Gartner y que muestra que las empresas prestan demasiada atención a la tecnología, pero no a las demandas del usuario.

“Las empresas han aprendido algunas lecciones duras”, asegura Steve Prentice, vicepresidente de Gartner. “Tienen que darse cuenta de que los mundos virtuales marcan la transición de la página web a los sitios web y que una presencia virtual exitosa empieza con la gente, no con la física.”, afirmó Prentice.

Los analistas de la consultora han encontrado otras razones que pueden conducir a un fracaso prematuro del proyecto. La falta de objetivos es uno de los principales motivos, ya que muchas empresas no se marcan una meta, sino que se vuelcan en el mundo virtual porque pretenden estar a la última o simplemente porque su competencia también lo hace.


 
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