| :: Que hacer si hay conectividad limitada o nula |
 Se explica brevemente los procedimientos para restablecer la conectividad del equipo de computo.
(DT, AGENCIAS) En el primer punto hay que verificar si la red no funciona:
Se debe verificar que el servicio de DHCP está activo en el Router, y que el cliente DHCP está activo en los servicios de Windows (Inicio > Ejecutar > "services.msc").
Verifique que el problema no provenga de un firewall personal.
Como último recurso, asigne manualmente la dirección IP y verifique que funcione
Si a pesar de todo la red funciona:
En Windows XP SP2, si la red local indica “conectividad limitada o nula” aún cuando la red funciona, realice el procedimiento siguiente:
Inicio/Panel de control/ Conexiones de red, luego dar clic con el botón derecho sobre la conexión y seleccionar propiedades. En la ventana de configuración deseleccionar en la parte inferior de la página Indicarme si esta conexión tiene una conectividad limitada o nula.
También se puede deber a un problema en la capa de red: existe un comando que permite reinicializar esta capa de red, ejecutable en DOS. Primeramente, debe abrir la ventana de comandos: “Inicio > Ejecutar > “cmd”. Enseguida, todo dependerá de la versión de su sistema operativo:
- En Windows 2000 / XP (service pack 1): "netsh int ip reset all" (reset de la capa TCP)
- En XP (service pack 2) / Vista: "netsh int ip reset all" (inicialmente) y "netsh winsock reset catalog" (Reinicialización del socket correspondiente).
Estos dos comandos necesitan que reinicie el ordenador para ser tomados en cuenta.
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