Diario Tecnologico - Qué hacer cuando el disco duro presente una avería

Cuando la unidad de disco duro falla, los problemas son inminentes. Lo más seguro es consultar a una empresa especializada en recuperar los datos. No todo está perdido.

(DT, AGENCIAS) Cuando se dispone de información muy importante es básico disponer de “backups” o copias de datos que gracias a los nuevos soportes de alta definición como Blu-Ray, permiten disponer en un solo disco cantidades cercanas a los 50 Gb de datos.

Otras veces, la información de un disco duro es vital y al averiarse puede causar serios prejuicios para la empresa. Kroll Ontrack es una empresa cuyo modelo de negocio gira alrededor de la recuperación de datos en caso de “accidentes informáticos”. Sus estudios de mercado han demostrado que un 30% de las pérdidas irrecuperables de datos se deben a errores humanos y no a fallos en el sistema. Esta empresa ha comprobado que tras el fallo del ordenador, los usuarios han manipulado indebidamente el disco duro y casi es tarea imposible poder recuperar con efectividad los datos.

Tras una pérdida de datos los usuarios deberían comprobar sus copias de seguridad restaurando sus informaciones en ubicaciones alternativas antes de dar por hecho que la copia está actualizada y en perfectas condiciones.

Una unidad de disco duro puede dejar de funcionar por varias razones (fallo electrónico, corte de luz, etc.), lo que es seguro es que agitar la unidad no solucionará ningun problema.

En las situaciones de daños por agua lo recomendable es enviar directamente la unidad mojada a los expertos en recuperación.

En ocasiones el usuario opta por emplear un programa de comprobación del sistema operativo como el CHKDSK, el FSCK o la Mac Disk Utility para solventar lo que considera un error de funcionamiento. Si la unidad está dañada físicamente y el usuario ejecuta un programa de este tipo se deteriorará aún más la unidad complicando aún más si cabe el proceso de recuperación de datos. El usuario debería, en cualquier caso, ejecutar el programa de comprobación del sistema en “modo seguro” . Si se ejecuta en modo seguro el programa informará el estado del sistema sin intentar repararlo, ayudando al usuario a determinar cómo actuar.