Conocimientos - La divisa del nuevo milenio - Las mejores respuestas sobre ventas

El negocio de las ventas Aunque trabajemos para otra persona, ser un profesional de las ventas es como tener un negocio propio. Nuestro negocio prosperará dependiendo de cómo respondamos las siguientes preguntas comunes sobre ventas. Tenemos el poder para triunfar, sólo hay que seguir estos consejos. En realidad no existe un modo óptimo de vender, pero se recomienda seguir estos consejos para comenzar:

Sea amistoso.
Busque algo en común con su posible cliente.
Formule preguntas inteligentes y escuche detenidamente las respuestas.
Procure entender las necesidades y problemas del posible cliente.
Relájese, no sea insistente.
Haga un compromiso sólo después de que le haya hecho al cliente una propuesta libre de riesgos.

¿Cuál es el secreto de las ventas?

No hay una fórmula mágica. Vender depende de qué tan duro quiera trabajar, lo más cercano a una fórmula mágica es prepararse bien. Comprometa a cada cliente de modo que se sienta seguro comprándonos. Luego, procure crear un compromiso. Después de hacer la venta, continúe trabajando duro para obtener otro pedido, las referencias y los testimonios.

¿Cómo puedo ser... exitoso?

El éxito depende de imponerse objetivos factibles. Escriba una lista de objetivos tan específicos como pueda, establezca un cronograma y haga una lista de cualquier obstáculo presente. Luego, haga una lista de las organizaciones o personas con las que tiene que trabajar para lograr sus objetivos. Catalogue sus destrezas actuales y determine qué conocimientos debería tener para lograr sus objetivos. Cree un plan de acción y, finalmente, determine qué debe hacer diariamente para lograr sus objetivos.

¿Cómo me puedo desempeñar con excelencia cada día?

Para funcionar lo mejor posible todos los días:

Levántese temprano.
Disfrute de lo que hace.
Vuélvase un estudiante vitalicio.
Convierta el enojo en solución.
Convierta los obstáculos en innovación.
Considere cualquier “no” como un “no ahora”.
Vea poca o nada de televisión.
Lea 20 minutos cada mañana.
Escriba 20 minutos cada mañana.
Llame a la persona que quiere y dígales que las quiere.
Dígase que usted es el mejor.

¿Qué causa mi miedo al fracaso?

Desde un punto de vista psicológico, temerle al fracaso y al rechazo depende de experiencias pasadas. Así que lo mejor es sustituir un sentimiento negativo por uno positivo. Combata su miedo al fracaso o rechazo recordando siempre sus logros. Cuando uno sabe que es un ganador, puede actuar como un ganador.

¿Cómo hago una llamada no solicitada?

El propósito de las llamadas no solicitadas no es vender sino fijar una cita. Cuando tenga que lidiar con asistentes, porteros o mensajes de voz, deje un mensaje que diga: “Hola, mi nombre es... y quisiera hablar con usted sobre un asunto comercial de naturaleza personal”. El secreto de las llamadas no solicitadas es estar preparado y comprometer al posible cliente con una pregunta atractiva.

¿Cómo puedo obtener información sobre un posible cliente antes de fijar una cita?

Gracias a la Internet, no hay excusas para llegar a una cita sin prepararnos. Investigue sobre sus posibles clientes y organizaciones visitando sus páginas corporativas en la Internet. Busque información adicional en la Red.

¿Qué le puedo preguntar al posible cliente que la competencia no le haya preguntando?

Conseguiremos más ventas si formulamos preguntas diferentes a las formuladas por la competencia. Elija preguntas que lo hagan ver astuto, en sintonía y mejor informado que los demás. Haga preguntas que generen emociones, como “¿cuál es el primer lugar al que irá con su nuevo automóvil?” Ponga a prueba el conocimiento, experiencia y opiniones de su cliente. Haga una lista de posibles preguntas e identifique las más adecuadas.

¿Cómo supero alguna objeción con el precio?

Cuando alguien pregunta el precio de un producto o servicio, está demostrando su interés en el mismo. Y cuando dice que el precio es demasiado alto, aún nos está enviando una señal de que está interesado. El precio es demasiado alto sólo si el cliente no está percibiendo el valor del producto. Formule preguntas que revelen las necesidades y deseos del cliente. Ayúdelo a percibir el valor que le está ofreciendo.

¿Cómo puedo evitar las objeciones?

Evite las objeciones anticipándolas e incluyéndolas en su presentación. Después de que se haya desempeñado durante un tiempo en el área de ventas, sabrá anticipar las diez principales objeciones. Cree una buena respuesta para cada una y tráigalas a colación antes de que lo haga el cliente. Los testimonios son el mejor modo de superar objeciones.

¿Cuál es el mejor momento y el mejor modo de cerrar una venta?

Préstele atención a las señales que emite el posible cliente. Cuando el cliente parezca indicar que ha llegado el momento, no tema preguntar. Si el cliente dice “no”, debemos escuchar mentalmente “todavía no”. A veces, las verdaderas objeciones surgen al tratar de cerrar la venta. Esta es una gran oportunidad para tocar nuevos puntos.

¿Cuáles son los peores errores al vender?

El peor error que puede cometer un vendedor es disminuir su confiabilidad. Si pierde una venta, no culpe al cliente, al producto, a la competencia o a la lluvia. Por el contrario, analícese para ver por qué perdió la venta. Este es el mejor modo de prevenir que suceda de nuevo.

Otros errores comunes son:

1. Alabar el producto antes de formularle al posible cliente ciertas preguntas previas.
2. Atacar a la competencia.
3. No escribirlo todo.

¿Cuánto me gusta lo que hago?

Para tener éxito en el área de las ventas, nos debe gustar lo que hacemos, y lo debemos hacer con el corazón y honestamente. Cuando nuestra profesión es nuestra pasión, el trabajo duro nos parece fácil porque no hay otra cosa que preferiríamos hacer.

Fuente: Resumido.com/ Weird Ideas that Work