Conocimientos - La divisa del nuevo milenio - Proveedores de IPTV ven nuevas oportunidades de negocio

Cada año, los turistas que visitan Lituania se vuelven más numerosos y el negocio con ellos, cada vez es más importante. No es gran sorpresa que el ex-monopolista lituano TEO LT vea en el sector de hostelería nuevas oportunidades de negocio. El operador ya tiene unos 40 000 abonados particulares en 2008 y, hace poco (febrero de 2009) lanzó “GALA for Business”, una oferta dirigida a empresas hosteleras y de restauración, así como unidades de atención al cliente incluye servicios adaptado a este público. Pero no sólo TEO persigue esta estrategia: ofertas similares de IPTV para el sector hostelero son la televisión digital de Swisscom Hospitality Services, y Max Entertainment de Sasktel. Y no son sólo telcos las que compiten en este mercado: Hoist Hospitality Group comercializa soluciones específicas de IPTV para complejos turísticos en los mercados escandinavo y ruso.

Proveedores de IPTV ven también posibilidades en el sector de la salud. En Suecia, por ejemplo, residentes de una comunidad de vecinos tienen acceso a contenido televisivo médico y controles médicos se puede hacer a través de TV/Internet con conexión a un hospital cercano. “Residentes ancianos en las cercanías de la ciudad de Karlskrona pueden servirse de una tele-consulta con el personal de la clínica de Tullgårdens —comenta uno de los analistas responsable de esta investigación. Mediante una set-top-box, un mando a distancia normal y una cámara de video se comunican interactivamente con el personal de la clínica”.

En China, varios proyectos de e-salud se han lanzado enfocándose en servicio para consultas externas en Shanghai. “Pruebas piloto comenzaron en 2007 con una meta de enlazar 20 000 familias con 11 hospitales y centros comunitarios en Shanghai —comenta un analista de la oficina de InfoCom en Manila— y, parecido a su contraparte en Suecia, al servicio se accede mediante un canal de TV dedicado y proveído por la operadora local de IPTV BesTV (China Telecom)”. Esto permite consultas en línea.

Servicios de IPTV están, por ahora, enfocados a particulares: usuarios domésticos y familias son los clientes más obvios para una oferta de entretenimiento. Aunque abonarse a IPTV es cada vez más extendido, los proveedores aún tienen que lograr retornos de las inversiones hechas para desplegar esta oferta. El aumento de proveedores lanzando ofertas de IPTV dedicadas a corporaciones es una clara indicación de que aún se están buscando fórmulas para sacar rendimiento a la IPTV y esto se intenta especializando la oferta para cubrir la demanda de ciertos sectores.

Acerca de este trabajo de investigación: la investigación llevada a cabo por InfoCom va más allá de lo que tradicionalmente se considera propio de una consultoría de telecomunicaciones. Para más información, no duden en contactar con nosotros.