Conocimientos - La divisa del nuevo milenio - Interviniendo el ciclo del enojo

El enojo puede hacer subir la temperatura de su cuerpo, poner tensos sus músculos, y hacer apretar su quijada/mandíbula. Las subidas repentinas de adrenalina causadas por el enojo pueden sonrojar su cara mientras su cuerpo transmite energía. ¿Cómo puede controlar estas reacciones? Las siguientes sugerencias pueden ayudarle a manejar los cambios físicos y emocionales causados por el enojo: Respire lentamente. Haga respiraciones largas, profundas y constantes.

Relaje los músculos de la cara. Relaje intencionalmente su expresión enojada apretando y relajando su quijada, su frente, y su boca.

Aléjese del lugar. Busque un lugar para pensar solo(a); olvídese de la situación.

Apodérese de su enojo. Tome posesión de su enojo y hágalo su responsabilidad. Hable consigo mismo sobre lo que está sucediendo y porqué le afecta a usted.

Disminuya su enojo. Cálmese y vea la situación desde un punto de vista diferente.

Haga un plan. Vea las posibles soluciones para la situación actual y planee soluciones a largo plazo. Tome una acción sana y positiva.

Reduzca su enojo. La actividad o el ejercicio físico puede ayudar a aliviar la tensión y el enojo.

¿Cómo trabajar con alguien que está enojado?

Escuche a las personas cuando expresan su enojo. Escuche sin interrupción. Permanezca calmado(a) y evite apoyar a una de las partes.

Intente entender lo que cada persona está diciendo. Diga sus comentarios después de pensar. Repita lo que cada persona dijo desde su propio punto de vista.

Anime a la persona enojada para que piense en diferentes formas de solucionar el problema. Hay muchas acciones que se pueden tomar incluyendo escuchar, ignorar, o tomar una posición firme (no agresiva.) Una o más de estas acciones puede ser el mejor remedio en ese momento.

Adaptado al español por Dr. German Cutz, Especialista en programas de Extensión en español, Extension de la Universidad de Illinois.