| :: Elementos de la normalización |
 Al establecer una norma, verifique si ella satisface los siguientes requisitos básicos:
• Trae alguna ventaja
• Es dinámica y permite mejoras continuas
• Puede ser registrada, para que todos tengan acceso a ella • Fue elaborada teniendo en cuenta quien va a utilizarla
• Es fácil y viable de ser obedecida
• Su importancia es reconocida por todos los involucrados
• Se presenta como un medio y no como un objetivo en sí
Para garantizar que la normalización traiga beneficios, considere algunos aspectos fundamentales durante su implantación:
• ¿Porqué normalizar? Especifique claramente el beneficio que será obtenido: reducción de costos, aumento de la calidad, mejora en la atención, mayor seguridad, integración y motivación del equipo.
• ¿Cómo? Determine los pasos necesarios a la realización de la normalización, etapa por etapa.
• ¿Quién? Deberá tener un responsable por el desarrollo de la actividad de normalización, que pueda detectar los problemas que deben ser resueltos y agregar valor con las mismas.
• ¿Dónde? Defina los sectores y áreas donde la actividad de normalización será desarrollada.
• ¿Cuándo? Establezca un cronograma de actividades para la implementación del proceso y su constante reevaluación.
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