Conocimientos - La divisa del nuevo milenio

El 23 de febrero de 1947 fue fundada en Ginebra, Suiza, una organización internacional, no gubernamental: International Organization for Standardization, que significa Organización Internacional para la Normalización. ISO es la sigla que representa tal organización, pero no es un acróstico para el nombre. Debido a ello se evita que en cada país la entidad sea designada por una sigla diferente.

El objetivo del ISO es justamente este: crear parámetros y padrones de igualdad para productos y servicios facilitando con ello el intercambio internacional. Pero como cambian las exigencias de mercado y surgen nuevas tecnologías y procesos, las normas ISO también se modifican.

Ellas son revisadas, generalmente, cada cinco años. Debido a ello, la empresa que ya conquistó el Certificado ISO necesita estar constantemente actualizándose, para mantener el padrón ya obtenido. Además de facilitar los intercambios en el mercado, la búsqueda del Certificado ISO trae otras innumerables ventajas.

BENEFICIOS
• Reducción de desperdicios
• Menos retrabajo
• Más organización
• Mayor productividad
• Mayor integración interna, con funcionarios y colaboradores participativos
• Reducción de los accidentes de trabajo
• Mayor previsibilidad de los resultados
• Mayor relacionamiento con clientes y proveedores
• Calidad asegurada

QUIEN DEFINE LAS NORMAS
Las normas son definidas por comités que representan a los países participantes. Los comités cubren más de 200 áreas técnicas. Los países signatarios son responsables por más del 95% de la producción industrial mundial. Las normas son utilizadas por empresas de los más variados portes y tipos en todos los continentes.

ELIGIENDO LA NORMA ISO
El certificado ISO comprende varias series, cada una desarrollada para atender determinados objetivos y necesidades. La norma ISO Serie 9000 está relacionada a la gestión y aseguramiento de la calidad, mientras que la ISO Serie 14000 está dirigida al control de la calidad ambiental.