Manejo de recursos humanos

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa, organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.

Factores que influyen en el comportamiento del individuo en la organización

  • Estados de energía interna
  • Presiones del superior
  • Influencia de los compañeros
  • Condiciones ambientales
  • Sistemas personales
  • Programas de entretenimiento y desarrolla
  • Demandas de la familia
  • Cambios en la tecnología

En el comportamiento humano influyen diferentes aspectos los cuales son

  • Los factores ambientales
  • Los factores directivos internos
  • Los factores dinámicos internos

Niveles según la evolución de la función del personal, según la estructura y el tamaño de la empresa

  • Primer nivel: En empresas pequeñas con menos de 100 trabajadores, es la sección de Asuntos Generales (somu-ka) quien controla la función de personal.
  • Segundo nivel: En empresas entre 100 y 200 trabajadores hay un departamento de Asuntos Generales (s mu-bu) y una de sus secciones controla los asuntos del personal (jinji-ka).
  • Tercer nivel: En grandes compañías, la dirección de personal se incluye dentro del departamento de Personal (jinji-bu), el cual comprende varias secciones, como Bienestar y Educación.

La nómina es responsabilidad de la sección de Finanzas (Keiri-ka) que puede estar en el departamento de Asuntos Generales o en el departamento Financiero.

  • Cuarto nivel: Cuando una empresa tiene varias plantas repartidas en varias localidades, el jinji-bu, el departamento de personal que esta en la oficina central, administra las cuestiones del personal que hay en los distintos lugares a través de la sección local de asuntos generales (somu-ka)
  • Quinto nivel: En las compañías más grandes las responsabilidades de la oficina central del departamento de personal se reparten, y por lo tanto surgen nuevos departamentos centrales, como por ejemplo el de Bienestar (Kosi-bu) y el de Educación (Kyoiku-bu).

Muchas empresas someten a los nuevos trabajadores bajo la supervisión general del Departamento de Personal durante un período de 3 a 12 meses, hasta que se decide la primera asignación formal.

Herramientas para administrar recursos humanos

  • Diseño de la estructura organizacional: Un diagnóstico de la organización permite diseñar la estructura adecuada identificando los factores críticos de éxito.
  • Evaluación de los recursos humanos: Mediante este proceso, su organización a valorar cómo los mismos cumplen sus funciones, analizando su adecuación a la estructura, su compatibilidad con el estilo de trabajo vigente, su capacidad para la toma de decisiones y el manejo de los conocimientos, herramientas y habilidades que su negocio requiere.
  • Análisis y descripción de puestos: permite a su organización la administración ordenada y la toma ágil de decisiones en materia de incorporación y reubicación de personal, así como requerimientos de capacitación o de cesantías.
  • Diseño de un sistema de evaluación de desempeño: Permite disponer de una objetiva evaluación de los colaboradores de su empresa y facilitar la toma de decisiones respecto a promociones, manejo de escala de remuneraciones y ajuste de salarios, así como el relevamiento de información gerencial y necesidades de capacitación.
  • Diseño de un sistema de remuneración variable: Permite a su organización un manejo ágil y organizado de la estructura salarial, midiendo los resultados tanto a nivel empresarial, sectorial como individual, y aumentando la probabilidad del logro de rendimientos superiores.

Fuentes: Wikipedia.org /  rincondelvago.com / portaldatacraft.com / pwc.com

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