Conocimientos - La divisa del nuevo milenio - Claves para retener talento

El tiempo y el capital ya no son suficientes para que una organización se mantenga vigente. Hoy en día es indispensable contar con capacidad de innovación y talento. Es por eso que el director de Recursos Humanos debe saber como retener a estos trabajadores que aportan gran valor a la empresa.

El talento en los trabajadores es un recurso escaso que hay que saber buscar, captar y por último, retener. Lo que ha movido principalmente hasta el momento a esos empleados sobresalientes ha sido la remuneración, entendida como una cantidad fija, un variable, beneficios sociales, incentivos, participación en el accionariado, etc. Con el paso de los años, se hace necesario buscar nuevas fórmulas de compensación que provoquen que los trabajadores con valor se sientan a gusto en la empresa y por lo tanto decidan quedarse en ella. El empleado ya no busca sólo las mejores condiciones salariales, sino que aprecia otras características de la compañía como su cultura corporativa o la inversión en formación. A modo de guía te damos algunas claves que el Responsable de Recursos Humanos o el líder de un equipo debe tener en cuenta para retener a los trabajadores con talento.

• 1.Conocimiento sobre la empresa.

Para que el empleado tenga un sentimiento de pertenencia a la empresa, debe conocerla. El líder que desea retener a sus mejores trabajadores ha de explicarles cómo funciona la empresa en su totalidad y qué hacen los diferentes departamentos, cuál es la situación de la compañía en el mercado, la imagen que tiene, las distintas apariciones en prensa y concienciar a sus empleados de la importancia que tiene su trabajo en el conjunto de la actividad productiva de la compañía. Evidentemente, un trabajador no puede ni tiene porqué saberlo todo acerca de la empresa pero sí el máximo posible. Algunas estrategias que funcionan son invitar a los trabajadores a ferias en las que se expongan los productos o servicios que ofrece la compañía, animarlos a que asistan a conferencias de directivos de la empresa, etc.

• 2.Oportunidades para todos.

Las compañías deben ajustar sus empleos para ser más efectivas. Crear un nuevo puesto de trabajo, o cambiar a un empleado de departamento son formas eficientes de retener el talento. Los trabajadores cada vez son más versátiles y tienen competencias más diversas sobre diferentes campos, esto les abre un sinfín de posibilidades en una empresa. Si alguien vale, no hay que perderle, quizás pueda desempeñar otras funciones dentro de la compañía. Algunas empresas tienen bases de datos con los nombres, apellidos y cargos de los trabajadores junto a sus intereses y habilidades. Así cuando un puesto queda vacante se intenta ocupar con alguien de dentro de la empresa que lo desee.

• 3.Con nombre y apellidos.

Es importante conocer a todos los miembros de un equipo por su nombre y apellido, así como algunos de sus intereses y su situación personal en general. Al empleado no le gusta ser un ente anónimo en la empresa.

• 4.Formación

Los empleados valoran cada vez más por encima del dinero, lo que la empresa les puede aportar en cuanto a formación. No sólo referida a cursos sino al propio día a día en el trabajo. La formación aumenta la empleabilidad de un trabajador, algo que todos valoran.

• 5.Feed-back

La comunicación es la palabra clave en la gestión de equipos, pero si lo que se quiere es retener talento ha de estar acompañada del calificativo ?bidireccional?. El líder no sólo debe informar de todo lo que acontece en la empresa, sino que ha de dar la posibilidad de feed-back, mostrando accesibilidad y un carácter abierto que genere la confianza suficiente en el trabajador como para que le cuente sus problemas e inquietudes. Este feed-back facilitará la labor de retenerlo y permitirá una actuación proactiva en caso de que se detecten problemas.

• 6.Diversión

La vida social entre compañeros de trabajo ayuda a crear un buen ambiente laboral. Sal a cenar un día con tu equipo y conócelos fuera del entorno del trabajo. Los viajes de incentivos o excursiones también ayudan a crear un sentimiento de pertenencia a la empresa.

• 7.Flexibilidad

Un líder no debe menospreciar jamás la vida personal de cada trabajador de su equipo. Una empresa que es flexible en cuanto a salarios y horarios y que entiende las posibles necesidades puntuales de sus trabajadores, tiene mucho ganado en cuanto a retención de talento.

• 8.La inevitable salida

Si a pesar de todo, algún trabajador valioso decide abandonar la empresa, pregúntale los motivos, su finalidad en una buena ?entrevista de salida?. Si es posible, intenta mantenerlo en contacto con la compañía a través de algún tipo de colaboración.

Los trabajadores buscan poder emprender una carrera profesional, a menudo internacional, que les permita aprender, establecerse nuevos retos día a día, ir ampliando sus expectativas y sus metas para no estancarse. Una empresa que no ofrezca estas oportunidades no estará preparada para retener talento.

Y el talento no sólo son los directivos de la compañía, sino personas jóvenes, con visible potencial para asumir tareas de gestión y liderazgo. Son trabajadores que han de desarrollar ciertas habilidades antes de acceder a puestos de nivel pero que se perfilan como imprescindibles para la buena marcha de la empresa.

Autor: Laura Flores
Fuente: www.infojobs.net