Curso Enfrentar un conflicto
Relaciones en paz!
Especialidad: Desarrollo Profesional
Duración: 10 horas (Modalidad Presencial)
Objetivo: Al finalizar el curso el capacitando aplicará los conocimientos en su labor cotidiana.
Contenido Programático - Introducción
- Conflicto
- Cómo manejar los conflictos
- Cinco formas de resolver un conflicto
- Cómo descubrir el conflicto real
- ¿Cómo lograr un acuerdo?
- Pasos generales encontrandos en una negociación exitosa
- Elaboración de soluciones alternativas
- Estrategias frente a una crítica sobre nuestro proceder
Publicado en: 2005-05-31 (6834 Lecturas) [ Volver Atrás ] |
