Conocimientos - La divisa del nuevo milenio :: Administración y gerencia

Cliente Interno y Externo - Semejanzas y Diferencias

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Descripción: Definición. Diferencias entre cliente interno y externo: necesidades que satisfacen; formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades, poder de elección del cliente; duración del proceso de satisfacción de las necesidades.
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Coaching en Equipos de Trabajo

Descripción: Este trabajo persigue distintos y variados objetivos, no queriendo ser ambiciosos, pretendemos: ¨ introducir al lector en el concepto de coaching; ¨ presentar una de las herramientas de cambio, no la única ni tal vez la mas efectiva, utilizada por importantes firmas internacionales en materia de RRHH, sus beneficios y barreras; ¨ que este trabajo sirva de guía para entender de que hablamos cuando hablamos de coaching; Entre otros.
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Coaching gerencial

Descripción: Durante siglos, el hombre ha ido evolucionando con el pasar del tiempo a través de su convivencia dentro de grupos y su interacción con diferentes individuos de una sociedad. Dicha evolución abarca aspectos económicos, políticos, sociales y culturales.
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Comercio Electrónico

Descripción: En los últimos años estamos asistiendo a una nueva revolución, a medida que la informática ha ido adquiriendo cada vez mayor importancia en nuestras vidas. El resultado de esta revolución puede resumirse en el advenimiento de la llamada Sociedad de la Información, cuyo exponente más conocido es Internet, una red de redes de ámbito mundial. Internet ha contribuido a modificar la forma de acercarse al mundo, abriendo nuevas propuestas y perspectivas. Como sabemos, su implantación se ha producido en tres etapas.
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Como captar la atención de los clientes

Descripción: En ventas sucede lo mismo. 4 formas de provocar curiosidad.
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Cómo construir relaciones profundas con los proveedores

Descripción: Para aquellas corporaciones intimidadas ante la perspectiva de construir lazos familiares con proveedores. Chrysler trató de construir un keiretsu.
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Como dirigir a una pequeña empresa

Descripción: En este libro se discuten los requisitos básicos que intervienen en el éxito o la ruina del mundo de la pequeña empresa.
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Como empezar una empresa

Descripción: Requisitos para la formación de una empresa. Definición del nombre de la empresa. Registro de la empresa.
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Como Iniciar un Negocio

Descripción: ¿Qué nicho o vacío comercial va a llenar mi negocio? ¿Qué productos y servicios voy a vender? ¿Mi idea es práctica y satisfará una necesidad?
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Cómo negociar sin romper relaciones ni rendirse

Descripción: ¿Entonces qué hago? El aumento de su poder y liderazgo. Cada persona actúa solamente en su propio interés. Si usted depende demasiado.
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Cómo solucionar los errores que se cometen en empresas familiares

Descripción: Introducción. Como resolver la falta de comunicación. Hacer reuniones de comité o directivo. Tener un coordinador establecido. ¿Cómo reconocer los esfuerzos dentro de una empresa?
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Competitividad

Descripción: Entendemos por competitividad a la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
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Competitividad, estrategia y excelencia operacional

Descripción: Concepto de estrategia. Excelencia operacional. Competitividad. El siguiente paso.
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Comunicación corporativa

Descripción: Es probable que el significado de los términos identidad, imagen y reputación esté más o menos diferenciado en su uso lingüístico común, pero si estas palabras se convierten en conceptos aplicados a la comunicación corporativa, corremos el riesgo de dar por supuestos territorios compartidos cuando en realidad estamos hablando de cosas distintas, a pesar de utilizar las mismas palabras.
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Conceptos más importantes sobre Administración

Descripción: Conceptos más importantes sobre Administración.
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