Conocimientos - La divisa del nuevo milenio

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Descripción: Esta nueva publicación tiene como propósito el servir a los empresarios como herramienta de trabajo para sobrevivir y prosperar en la apertura de las fronteras y la integración, ya que estos procesos económico-mundiales demandarán del sector empresarial ajustes más rápidos y la utilización de las herramientas de la Excelencia Gerencial y empresarial a corto plazo. Capítulo 1. La meta empresarial para finales del segundo milenio Capítulo 2. El gerente caminante Capítulo 3. La empresa Caminante Capítulo 4. Los primeros pasos Capítulo 5. Avanzando firmemente Capítulo 6. Caso de estudio Capítulo 7. Llegando al destino Anexo 1. Definiciones de las categorías de la auditoría de los puntos críticos para el éxito gerencial y empresarial Anexo 2. Ejemplos de utilización práctica de la Auditoría PCE
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El concepto de kaizen

Descripción: Masaaki Imai, el 'padre' de esta filosofía de gestión, el concepto de kaizen.
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El concepto de TQM

Descripción: Descubre que hay detras del El concepto de TQM.
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El futuro de la calidad total

Descripción: En Japón, la calidad total está sufriendo un proceso de transformación muy importante.
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El Mapa

Descripción: Una guía para el mejoramiento de la calidad en la pequeña y mediana empresa, basada en el método de W. Edwards Deming Capítulo 1. Una visión global Capítulo 2. Gerencia y pensamiento sistémico Capítulo 3. Control estadístico de la variación y estrategias para el mejoramiento de procesos Capítulo 4. Motivación intrínseca y orgullo por el trabajo Capítulo 5. Teoría del conocimiento y aprendizaje Organizacional Capítulo 6. Liderazgo para la transformación
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Elementos indispensables en una cultura de calidad

Descripción: Elementos indispensables en una cultura de calidad.
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Filosofías de Calidad

Descripción: Kaoru Ishikawa. Crosby. Juran. James Champy. Unos de los primeros pioneros en la revolucion de la calidad en Japon, Kaoru Ishikawa, fue la figura de mayor importancia de la calidad en el pais del sol naciente hasta su fallecimiento en 1989.
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Gestión de Calidad

Descripción: La calidad y sus instrumentos. Implantación de la calidad. Garantía de la calidad: definiendo normas, preauditorías de conformidades, obtención de la certificación.
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Gestión de calidad

Descripción: Norma ISO 9001.
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Gestión de Calidad

Descripción: Adminstración de empresas. Contoles de calidad. Teorías administrativas. Indicadores. Benchmarking. Análisis de Modos de Fallos y sus Efectos (AMFE).
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Gestión de Calidad Total

Descripción: Todo sobre el proceso de Gestión de Calidad Total.
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Gestión de la calidad a escala de toda la empresa

Descripción: La calidad, para las empresas, debe ser más que un departamento de control de calidad, debe ser una filosofía de gestión corporativa. Las enseñanzas de Joseph M. Juran.
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Gestión de la Calidad en Pequeñas y Medianas Empresas

Descripción: Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Qué ha logrado el proyecto Capítulo 3. Fundamentación y antecedentes Capítulo 4. Evolución del Proyecto Capítulo 5. El Proyecto y su metodología Capítulo 6. Ejecución, logros y dificultades del Proyecto Capítulo 7. Ejecución por país Capítulo 8. Las redes Capítulo 9. Algunos casos específicos Capítulo 10. Difusión de los resultados del Proyecto Capítulo 11. Viendo hacia el futuro
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Gestión de Procesos

Descripción: ¿Que es la Gestión de Procesos?
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Gestión y Reingeniería de procesos

Descripción: Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva norma ISO 9000:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar los procesos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento de los procesos, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global del proceso, excesivas inspecciones, reprocesos, etc.
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