Perfil del enlace: La estrategia del sí
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Todos podemos ser negociadores, pero en general vemos el proceso como un duelo estresante: si somos "blandos", a fin de salvar las relaciones, terminamos cediendo en nuestra posición. Y si somos "duros" para ganar con nuestro punto de vista, tensionamos las relaciones. ¿Cómo es posible sellar acuerdos satisfactorios? William Ury, brinda sus consejos.
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