Las mejores aplicaciones para pequeñas empresas para la Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)

Muchas empresas necesitan un sistema en profundidad para ayudar a mantener una relación provechosa con sus clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes, o CRMs, ayudan a realizar un seguimiento de todo lo relacionado con ellos, por ejemplo: información de contacto, historial, compras pendientes y cualquier otra cosa que es esencial conocer de un cliente. Aquí hay algunas apuestas sólidas:

Streak

Si su pequeña empresa utiliza Gmail o Google Apps, Streak es un pequeño gran CRM que se integra con ambos. En lugar de organizar a los clientes por contacto, permite realizar un seguimiento de dónde se encuentra en su relación de negocios.

Por ejemplo, tal vez estás empezando un lanzamiento, o tal vez se esté finalizando un acuerdo. Es posible ver todos los mensajes de correo electrónico asociadas a cada cliente y un suministro de noticias puede mantener a todos en su equipo actualizados sobre la situación.

El servicio básico es libre para hasta cinco usuarios, planes reforzados tienen un costo al mes por usuario.

Descargar.

Insightly

Es una opción de relaciones que también cuenta con una gran cantidad de funciones de gestión de proyectos, lo que podría convertirse en una ventanilla única para algunas pequeñas empresas.

Puede clasificar los contactos con las etiquetas, integrar sus perfiles de redes sociales, y gestionar clientes potenciales. También puede crear tareas para los miembros del equipo, configurar los procesos para controlar el estado de esas tareas, y crear recordatorios por correo electrónico para mantener a todos a tiempo.

Aunque existe una versión básica gratuita, se tendrá que pagar una cantidad al mes por usuario para una versión completa.

Descargar.

Nimble

Si su empresa tiene una destacada presencia en los medios sociales, esta opción podría ser el CRM ideal. Recolecta datos de los perfiles de los contactos sociales. Incluso analiza intereses compartidos y se integra con Gmail, Outlook, Hootsuite y muchos otros servicios.

Descargar.

Publicado en Descargas gratuitas Etiquetado con:

Buscar otros temas:


Suscríbete al sitio por correo electrónico

Únete a otros 3 suscriptores

Zips del Conocimiento

Derechos de los niños

Introducción Los derechos del niño son un conjunto de normas de derecho internacional que protegen a las personas hasta determinada edad. Todos y cada uno de los derechos de la infancia son inalienables e irrenunciables, por lo que ninguna persona puede vulnerarlos

Ciencia e investigación científica

Introducción La investigación científica, como vía que utiliza la Ciencia para enriquecerse en lo que a conocimientos respecta, constituye hoy día un proceso de vital importancia para el hombre en su quehacer cotidiano. Sin embargo, en general no resulta ser

Mutilación genital femenina

Introducción La escisión o circuncisión femenina es también conocida como mutilación genital femenina (MGF) es la ablación o eliminación de tejido de cualquier parte de los genitales femeninos por razones culturales, religiosas o cualquiera otra no médica. La mutilación genital femenina afecta