1. Un plan de Marketing aprobado

Un plan de marketing sirve como un mapa de carreteras o anteproyecto que guía el curso de acción de la firma. Un buen plan de marketing debería incluir al menos un conjunto claro de objetivos cuantificables, estrategias y tácticas que apoyen los objetivos.

Los ganadores se dan cuenta no solo de la importancia de un plan aprobado, sino también que el tiempo también es importante. Un plan aprobado a mitad de año impide a la habilidad de un ganador tener el suficiente impacto en el año en el año en su conjunto.

2. El dinero importa

Los encargados del mercado que tienen más éxito son los que han aprobado el presupuesto. No tienen que volver al pozo para los fondos requeridos de vez en cuando. Hicieron sus deberes cuando desarrollaron su plan, y la razón fundamental para que el plan apoye sus peticiones de inversión.

Tener un presupuesto estable que esté realmente comprometido con el Marketing, permite operar a largo plazo más que con el día a día. Como resultado, mirar al futuro se hace más sencillo, porque la fuente financiera está disponible y específicamente adaptado a los esfuerzos de marketing.

3. Asegurando los recursos

Además de un presupuesto y de un plan, ¿qué otros tipos de recursos se necesitan? El Marketing fue menospreciado durante los pasados dos años por personal eficiente. En muchas compañías, los esfuerzos de marketing eran dirigidos por personas ajenas al mercado: personas predominantemente de ventas, comunicación y experiencia en este campo. Además, los headcount de Marketing y los planes de contratación permanecen poco estables de año en año.

4. Definiendo las medidas

Los encargados del mercado se les pide con bastante frecuencia que muestren la causa y el efecto entre sus esfuerzos de marketing y sus resultados en los negocios. Muchas compañías no tienen ni idea de por donde empezar con las medidas y cuales deberían usarse. Sin medidas, un investigador de mercados opera a ciegas. El éxito depende de ser capaz de establecer las medidas correctas para relacionar las inversiones de marketing con los objetivos del negocio.

Hay tres cuestiones que el marketing debería tener en cuenta: acciones de mercado, valor del período de vida y equidad de marca. Estas cuestiones deberían ser identificadas en el plan de marketing y ser relacionadas directamente con los objetivos de marketing, estrategias y tácticas apropiados. Esto es, esos objetivos, estrategias y tácticas que intentan incrementar tu porción de mercado, deberían estar claramente expuestos junto con la parte exacta de cada segmento de mercado.

Las estrategias y tácticas que deberían mover la acción del mercado incluyen la acción de voz, la de preferencia, la de distribución y la del ratio de adquisición del cliente. Los ganadores tienen estrategias para cada uno de ellos. Ocurre lo mismo para los objetivos, estrategias y tácticas que se utilizan para mejorar el valor del período de vida de tus clientes. Estos esfuerzos se centran en la acción de cartera, frecuencia de compra, remisión y cosas por el estilo.

Los ganadores también reconocen que su trabajo incluye incrementar el valor de la marca de su compañía, e incorporan objetivos, estrategias y tácticas diseñadas para este propósito. Tienen un entendimiento claro del valor actual de su marca y del impacto que este valor tiene en ser capaz de asegurar un precio premium por sus servicios y de una aceptación más rápida del mercado para sus nuevas ofertas.

Los ganadores, tanto los encargados de los mercados como los ejecutivos de la compañía, se dan cuenta de que tienen una responsabilidad para contribuir al éxito estratégico de sus compañías. Comprenden que lo más importante del éxito estratégico incluye tener un mapa de carreteras, presupuesto, recursos y unos objetivos de medida claramente definidos.

Fuente: www.marketingprofs.com

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