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| :: Gestión de conflictos |
La consolidación de cualquier organización se pone a prueba tras someterse a diferentes varapalos y situaciones conflictivas: las tensiones con clientes, las discusiones con proveedores y el inconformismo de los empleados. Saber gestionar las posiciones y papeles implicados en estos escenarios permite no sólo salir airoso del problema, sino que también supone un enriquecimiento interno, debido a la generación de acciones de autoanálisis y aprendizaje desde la diferencia.
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| :: El octavo habito |
El octavo hábito supone escuchar nuestra propia voz interna y enseñar a los demás a identificar la suya propia. Se trata de enseñarle a los demás el arte de sacarle provecho a lo que es propio de cada individuo; de modo que cada persona se vuelva indispensable en la organización en virtud de sus capacidades irrepetibles.
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| :: Lo social en terapia |
Vengo de “lo social”, es decir, de un movimiento de personas convencidas de que lo que nos pasa como seres humanos tiene mas que ver con la cultura y el medio donde estamos que con lo individual.
Y en cierto modo hemos querido hacer algo para entender y cambiar lo que nos hacía infelices de la sociedad.
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| :: El origen de la inteligencia emocional |
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. El concepto de Inteligencia Emocional, aunque esté de actualidad, tiene a nuestro parecer un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del psicólogo Edward Thorndike (1920).
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| :: El poder o la autoridad |
Es muy interesante analizar cómo ejercen su rol determinados cargos ejecutivos. En la mayoría de ocasiones estas personas llegan a ocupar puestos de responsabilidad tras la obtención de resultados técnicos satisfactorios. Sin embargo tendríamos que cerciorarnos de que este dominio en materia técnica no les dota, per se, de conocimientos ni habilidades de liderazgo. Un buen gestor no tiene porque ser un buen líder.
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