Zips del Conocimiento - Errores en la Contratación

Muchas compañías todavía siguen el tradicional esquema de crear una lista de calificaciones para un cargo, y luego buscan un candidato que las cumpla. El aspecto fundamental que falta en este esquema es la capacidad para evaluar el calce cultural del individuo, lo cual es fundamental para empleos sólidos, y a largo plazo. El estudio reciente de DBM apoya este concepto. Más del 70% de los ejecutivos en programas de transición de carrera se retiraron no por problemas de rendimiento o performance, sino porque no calzaban con la cultura de la organización. Dado que el costo total de contratar un empleado, incluyendo compensación, beneficios, tiempo del staff, y entrenamiento, es usualmente dos o tres veces el salario de la persona, la pérdida económica producida por una mala contratación puede ser considerable.

Tener un proceso eficiente de selección y de entrevistas, ayuda a las compañías a asegurar que obtendrán al empleado que buscan.

Datos para encontrar y asegurar al “mejor entre los mejores”

- Ponga la vara al inicio: Ud. debiera establecer los factores de éxito para el cargo antes de realizar la entrevista. Los factores de éxito son conductas necesarias para llevar a cabo un trabajo exitosamente en la cultura de una organización. Estos factores deberían abarcar tanto los requisitos para el cargo como los aspectos culturales de su organización, que pueden tener un impacto en la capacidad del empleado para realizar el trabajo.

- Establezca un Consenso: Comparta los factores de éxito con los colegas, gerentes y con cualquier otro que esté involucrado con el cargo, para obtener un consenso. Luego puede usar los factores de éxito para escribir preguntas relevantes para la entrevista, para identificar evidencias de que el empleado será capaz de hacer el trabajo tal como está definido en su organización.

- La Entrevista de Selección Ud. debería conducir la entrevista como un diálogo, para obtener y proporcionar información. Las preguntas basadas en las conductas le permitirán reunir los datos necesarios para determinar si el cargo, la compañía y el candidato calzan. Una encuesta reciente realizada por DBM a profesionales de Recursos Humanos reveló que el 30% de los nuevos empleados no poseían las habilidades para el cargo, lo que acentúa la necesidad de saber conducir entrevistas para una selección apropiada.

- El Mejor Candidato Los datos reunidos de cada candidato deberían ser evaluados cuidadosamente comparándolos con los factores de éxito. Recuerde evaluar tanto la habilidad y la voluntad para hacer el trabajo como el calce dentro de la cultura de su organización.

Fuente: DBM Chile