| :: Concepto antiguo y moderno de calidad |
El concepto antiguo de la Calidad relaciona ésta a la gente involucrada directamente en la producción. En el caso de un proyecto, a la gente involucrada directamente en los entregables del proyecto. Antiguamente, al hablar de Calidad existían los siguientes conceptos: * La calidad es responsabilidad de las personas relacionadas directamente a la producción.
* La mayoría de los problemas de Calidad están relacionados a las áreas técnicas.
* Los problemas de Calidad conducen a excusas y culpas.
* La Calidad aumenta el costo del proyecto.
* La Calidad se verifica al final del proceso de producción.
* La Calidad ocurre en la ejecución del proyecto.
El concepto moderno de la Calidad relaciona ésta a toda la organización:
* La calidad es responsabilidad de todos.
* La mayoría de los problemas de Calidad están relacionados a las áreas gerenciales.
* Los problemas de Calidad conducen a soluciones colaborativas.
* La Calidad ahorra costos y aumenta el negocio.
* La Calidad se planifica antes de empezar a producir.
* La Calidad ocurre en todo el ciclo de vida del proyecto.
Fuente: deGerencia.com
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