Zips del Conocimiento - RH y los errores fatales

Hay por lo menos seis errores que se cometen con frecuencia en las áreas de Recursos Humanos.

1. Sin desconocer que es importante evaluar lo ocurrido, para aprender lecciones que pueden ser útiles en el futuro, no hay que dedicarle demasiado tiempo y energía a lo que ya es historia. La prioridad debe ser hablar del futuro. Y no sólo a corto plazo - otra de las equivocaciones de las áreas de RH, que se obsesionan con los planes de los próximos meses, en lugar de pensar en el futuro a mediano plazo. 2. Muchos miembros del área se engolosinan con los detalles. Les gusta preguntar por asuntos menores. Desaprovechan el escaso tiempo en discusiones bizantinas sobre decisiones cuyo impacto será marginal. Deberían más bien concentrar su energía en los factores cruciales, en el panorama global. Porque por andar pendientes del 80 por ciento de tareas que aportan tan sólo el 20 por ciento de las soluciones, descuidan los temas que generan el 80 por ciento de los beneficios.

3. Por sumergirse demasiado en los asuntos internos de la empresa, las áreas de RH descuidan el análisis de las grandes tendencias sociales, económicas y políticas cuya evolución a la larga tendrá más repercusiones en la rentabilidad y el crecimiento de la firma que la administración de su operación cotidiana. El estudio profundo de las variables externas clave - amenazas y oportunidades- que inciden sobre el negocio debería ser uno de los principales puntos en la agenda de un área de Recursos Humanos eficaz.

4. Nuevamente, por esa extraña obsesión con los asuntos internos de la organización, la gente del área tiende a hacer evaluaciones superficiales de las fortalezas y debilidades de la empresa en comparación con sus rivales actuales y potenciales. Hay que dedicarle al menos tanto tiempo a analizar a los competidores como el que se emplea en evaluar los procesos y recursos propios.

5. Las áreas de Recursos Humanos fueron concebidas con la finalidad primordial de administrar el personal de las empresas. Sin embargo, en muchas ocasiones no trascienden asuntos meramente tácticos, equivocación grave porque las tácticas deben ser decisiones subordinadas a las estrategias, y si éstas no son claras y sólidas, aquellas serán palos de ciego.

6. El seguimiento a la calidad y evolución del recurso humano que ocupa las posiciones cruciales de la organización debe ser la gran razón de ser del área. Sus miembros deben conocer bien el talento organizacional, deben ponerle la lupa a sus talones de Aquiles, tienen que asegurarse de que el capitán y los principales tripulantes de la nave sean los profesionales mejor capacitados para navegar en aguas turbulentas.

Fuente: Lagente.com