Zips del Conocimiento - Toma de decisiones innovadoras

En la toma de decisiones innovadora se presenta el problema de tomar una decisión en ausencia aparente de alternativas. En la búsqueda de alternativas (búsqueda efectiva) la principal dificultad radica en que se debe combinar algo de los dos tipos de procesos racionales, alternando el proceso creativo con el estrictamente lógico. Debido a ello uno esta pasando de un proceso a otro; los procesos creativos, deben desarrollarse en forma sistemática, dentro de un determinado marco de trabajo. Después de radicar en forma general las similitudes y destacar las diferencias entre los procesos, es muy importante hacer notar que un proceso realmente creativo se caracteriza por tener una estructura. Todos los procesos creativos que llevan a un resultado valido dictan una secuencia específica de actividades de grupo.

Antes de descubrir varias técnicas que se aplican en estos casos, conviene considerar ciertos principios generales acerca de la innovación:

1.- Establecer un clima de innovación.
Sin la libertad y el clima adecuado, ningún método será efectivo. En la mayoría de los programas de capacitación para la innovación se dedica gran cantidad del tiempo a enseñar las estrategias y tácticas para establecer un clima propicio.
2.- Comenzar con alternativas fáciles y disponibles.
Hacer mejoras o correcciones.
3.- No comenzar con la búsqueda de la solución ideal.
No hacerse ilusiones de que la primera idea que se tenga proporcione la solución correcta.
4.- Usar las ideas de los demás.
Se puede llegar a una solución más original.

Técnica de optimización de criterios

Se desarrolla para aplicarla en el proceso de búsqueda y análisis de alternativas. Se aplica por lo general cuando ninguna de las alternativas conocidas parece ser la apropiada. Un principio fundamental en la técnica de optimización de criterios, es que la combinación de los mejores rasgos de las alternativas conocidas puede llevar a las soluciones más efectivas.

Para aplicar las técnicas de optimización de criterios, primeramente se debe elaborar una lista de los criterios de diseños. El segundo paso consiste en tomar cada criterio por separado y buscar la mejor manera posible de satisfacerlo. En este paso, todos los criterios se olvidan momentáneamente.

Tampoco se evalúan aquí las alternativas, la pregunta clave a utilizar es: "¿Como seria una alternativa que cumpliera a la perfección con este criterio?"

El desarrollo libre de las ideas favorece la búsqueda y el desarrollo de soluciones parciales y finalmente lleva el hallazgo de una solución viable y definitiva. Las diversas columnas de criterios de optimización deben evaluarse para usarlas en el diseño de una solución.

Antes de combinar los criterios de optimización deben de hacerse pruebas de exclusividad mutua, la siguiente tarea es comparar cada una de las soluciones optimizadas y encontrar las que se refuerzan mutuamente.

Cuando se usa la técnica de evaluación de criterios y se obtiene más de una alternativa, el encargado de tomar la decisión debe regresar al paso cinco del proceso de toma de decisión estándar y proceder a compararlas. Si el uso de la técnica de optimización de criterios solo produce una alternativa, entonces el criterio del proyecto inicial se convierte en la base de la evaluación.

Fuente: unamosapuntes.com