Zips del Conocimiento - Habla gratis por teléfono, pero por Internet

Skype, una pequeña empresa que gracias a la denominada voz IP permite conversar gratis de forma ilimitada entre ordenadores, convirtiendo la voz humana en datos y transmitiéndola a través de Internet. Hacía mucho tiempo, desde la gloriosa y afortunadamente pasada era de las puntocom, que una empresa tecnológica no rompía moldes como lo hicieron en su día Yahoo!, Google o Amazon. Esta vez se trata de Skype, que permite conversar gratis de forma ilimitada entre ordenadores, convirtiendo la voz humana en datos y transmitiéndola a través de Internet.

Actualmente son 157 millones de personas en todo el mundo las que están registradas como clientes de Skype, conseguido en un tiempo record de dos años. Esta debe ser la explicación más lógica para entender por qué el rey de las subastas, Ebay, ha pagado 2.100 millones de euros por comprar esta empresa, que de momento sólo factura 5,4 millones.

El creador de Skype, Niklas Zennström, resume en esta frase la razón fundamental del éxito: “la idea de cobrar por las llamadas telefónicas pertenece al siglo pasado. El programa de Skype le da a la gente la posibilidad de estar en contacto con su familia y amigos de forma barata gracias a sus inversiones en tecnología y conectividad”. Este emprendedor conoce el mundo de la telefonía y de los servicios gratuitos a través de Internet. No en vano antes que Skype, Zennström creó Tele2, compañía telefónica de bajo coste, y KaZaA, una herramienta de intercambio de música. Bajo su punto de vista, las compañías telefónicas tradicionales sobrevivirán, pero tendrán que cambiar su manera de hacer negocio.

Y si las llamadas son gratis, ¿dónde hace Skype negocio? Fundamentalmente se aprovecha de que no todo el mundo cuenta con un ordenador o con el programa instalado. Actualmente su fuente principal de ingresos son las llamadas de ordenador a un teléfono fijo, que sí que tienen un precio, aunque sensiblemente inferior a los marcados por los operadores tradicionales. También ofrecen otros servicios, como mensajería por voz, para cuando la persona con la que se quiere contactar no está disponible.

Fuente: nmp.es