Zips del Conocimiento - Introvertido o extrovertido

Qué consecuencias se derivan para el mundo de los negocios. Su estereotipo dice que los primeros son algo así como personas tímidas y calladas y los segundos, sociables y comunicativas; pero los estereotipos son ideas fijas de un grupo o sociedad sobre alguien o algo y con frecuencia deforman la realidad o están equivocados.

Para describirlos es mejor partir de Jung, quien señaló esta diferencia: los introvertidos encuentran “significado” en su mundo interior y los extrovertidos, en el mundo exterior.

Dicho de otro modo, la “energía” de los primeros aumenta cuando están solos y disminuye entre mucha gente.

Con los extrovertidos es lo contrario: su “energía” aumenta si están entre mucha gente y disminuye cuando están solos.

Existe una tercera orientación, designada mediante el neologismo “ambivertido”. Una persona así disfruta tanto estar entre gente como sola.

A los introvertidos les (¿nos?) gusta estar en un lugar tranquilo y poco ruidoso leyendo, escribiendo, viendo una película o trabajando en un proyecto que les resulte creativo. No son misántropos. Disfrutan de la interacción en grupos poco numerosos o la compañía de un amigo aunque su círculo de amistades no es muy grande.

Los extrovertidos sobresalen en las reuniones sociales, “sufren” cuando están solos y tienden a participar en actividades o grupos donde interactúen con mucha gente.

¿Qué consecuencias se derivan para el mundo de los negocios como resultado de estas dos orientaciones?

Según algunos especialistas, mientras que los introvertidos entienden a los extrovertidos, a estos últimos les es difícil entender a los primeros.

A muchos les cuesta llegar a la comprensión que, se espera, conduce a la tolerancia.

¿Y usted? ¿Y su empresa?

Desde un punto de vista personal, saber dónde estamos ubicados entre las orientaciones introvertidos-extrovertidos es parte de nuestro autoconocimiento y nos puede ser útil a la hora de elegir un trabajo o darnos cuenta de por qué algunas tareas actuales nos gustan y otras, no.

Desde el punto de vista de las empresas, si bien la aplicación de conocimientos referidos a a este tema no es tarea sencilla y puede llegar a tener consecuencias legales, algunas organizaciones los utilizan como herramienta al contratar y entrenar al personal, prevenir y resolver conflictos, crear equipos de trabajo y desarrollar programas de coaching, por ejemplo.

Los introvertidos, se afirma, funcionan mejor en el área de servicio al cliente. Los extrovertidos, en actividades de ventas.

No obstante, una empresa verificó que aumenta el ausentismo de estos últimos si por algún motivo hay poco movimiento en esta función y se aburren.

La empresa encontró que durante actividades de entrenamiento los introvertidos preferían leer, incluyendo ayudas visuales basadas en textos, y no tener que participar en grupos o hacer presentaciones.

Los extrovertidos preferían el entrenamiento por medio de actividades e imágenes.

Fuente: espanol.business-opportunities.biz